FAQ - 120kgs.com

Combien De Temps Faut-il Pour Passer Commande?

Il y a plusieurs étapes lorsque vous souhaitez passer une commande : tout d'abord, il sera nécessaire, une fois la commande validée, de procéder au paiement. Le délai de réception des fonds varie en fonction de l'option de paiement choisie. Pour le paiement bitcoins, le délai de réception est de quelques heures seulement ; pour western union, il sera nécessaire de patienter entre 12 et 24 heures (jours ouvrables seulement) et enfin pour le virement bancaire, cela dépendra fortement de votre établissement bancaire, mais cela peut prendre entre 1 à 4 jours. Une fois le paiement confirmé par notre équipe, le paquet sera immédiatement expédié depuis l'Union européenne. Attention, pour le paiement western union, il sera nécessaire de l’effectuer au maximum sous 48h.

Combien De Temps Faut-il Pour Que L'Ordre Soit Expédié

Après réception du paiement, il faut compter en général quelques heures pour que votre paquet soit expédié (jours ouvrables seulement). Une fois expédié, le délai de livraison est d'approximativement 1 semaine, parfois moins, parfois plus, cela dépend fortement des services postaux.

Formes De Paiement Acceptées

Vous avez la possibilité de payez à l'aide de quatre moyens de paiement disponibles. Le plus avantageux de tous reste le paiement par bitcoins : il est anonyme et 100% sécurisé ; de plus, il ne vous coûtera aucun frais (la commission prélevée par bitcoins est prise à notre charge) ; de plus, le paiement se fait instantanément par carte bleue. Pour les plus habitués, vous pouvez payer par western union ou money gram, néanmoins il sera nécessaire de vous déplacer en agence ; de plus, des frais seront facturés. Enfin, il vous reste l'option du virement bancaire, sûrement la plus coûteuse : selon votre établissement bancaire, les frais pourront être élevés ; de plus, les banques mettent souvent en place un plafond limite de virement quotidien. Une fois le moyen de paiement choisi, connectez-vous sur le site web et cliquez sur la rubrique « envoyer les informations de paiement » puis rentrez les informations indiquées.

Discrétion Des Commandes

Tous nos paquets sont soigneusement emballés et extrêmement discrets, ils sont de plus expédiés directement depuis l'Union européenne. En général, ces paquets passent beaucoup plus facilement étant donné que les services douaniers se focalisent beaucoup plus sur les destinations hors UE comme la Chine, l'Inde, la Thaïlande, etc.

Suivi Des Commandes

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera automatiquement joint aux e-mails de confirmation. Vous pourrez alors suivre l'acheminement de votre colis sur le site 17track.net. Le paquet une fois arrivé en France, il vous suffira de vous rendre directement sur le site de suivi de la poste.

Résolution Des Problèmes Avec Un Ordre

Quelque soit votre problème, nous avons mis à votre disposition un support e-mail disponible 24h/24 et 7j/7. Le délai de réponse est de moins de 12h, patientez 24h avant d’envoyer un autre e-mail, nous recevons 98% de vos e-mails. De plus, pensez à répondre aux e-mails dans la même conservation à chaque fois, afin de nous rappeler le sujet de votre requête.